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市民来信点赞:这是一档真正为大众考虑的节目

2019-06-20 21:38:19    作者:孔令玲    来历:uedbet官网

 

 “高邮市播送电视台,你们好。咱们白叟没有什么活动,爱听播送新闻,尤其是现在的‘12345政府服务热线’节目,都是关于咱们老大众的工作,咱们十分喜爱……”近来,市融媒体中心收到了一封市民来信,言外之意无不透露着这位市民对“12345政府服务热线”直播节目的认可。

看直播、现场答 政府服务热线全新改版

5月16日上午10时,“12345政府服务热线”直播节目全新改版上线。该节目是本年市政府办公室和市融媒体中心联合打造的一档民生类直播节目,旨在进一步发挥舆论监督作用,活跃回应社会关心,有用处理大众反映的杰出问题,助力打造服务型政府。本年将有16个部分单位走进节目,上线接听大众来电,倾听大众意见和主张。现在已有市医保局、民政局、教体局等三家单位走进“12345政府服务热线”直播节目。

全新改版后的“12345政府服务热线”直播节目初次增加了网络视频同步直播,使这档传统的播送节目不只可听,并且可看,市民还可在直播窗口下方实时留言谈论,参加节目互动。一起,高邮市人民政府网站以及“我国高邮”“视听高邮”“uedbet官网”等官方微信大众号同步联动,每期直播节目都可点击回看和转发推送。

手指轻轻点一点,参加感腾跃提高。“12345政府服务热线”不只提高了部分单位为民服务的“身手”, 并且强化和提高了传达作用,使节目完成了“质的腾跃”。这种新模式让“热线”更高效、更接地气,一起进一步提高了市民大众的参加度。

线上问、线下帮 记者盯梢报导协助解忧

为了让大众反映的问题能够得到有用处理执行,在活跃拓宽传达多元途径的一起,除定时播出的线上调频播送(FM92.4)直播、网络视频在线直播等同步互动在线交流节目外,市融媒体中心《高邮新闻》节目还对直播节目中市民提出的热门、焦点问题及时进行盯梢采访报导。

在首期播出的直播节目中,网友吴恩明在节目直播途径上留言:“坐落抗战最终一役纪念馆南门广场的高杆灯现已很长时刻不亮了,对市民夜晚出行造成了影响,期望办理部分及时修补。”

看到网友的留言,直播节目刚一完毕,记者就与相关部分取得了联络。担任该景区办理的市文旅集团景区办理有限公司当即安排专业人员冒雨抢修。当晚,抗战最终一役纪念馆南门广场上“失明”的路灯就从头亮了。 (下转二版)

当晚八点多,网友吴恩明又在“12345政府服务热线”直播节目的回放链接和市融媒体中心“视听高邮”微信大众号下方一起留言:“今日晚上南门广场上的高杆灯总算亮了。信任是你们的热心协助,为邮城大众排忧解难,谢谢你们了!”吴恩明没想到,困扰了他多时的问题只是经过一条直播留言就能如此快速地处理。

从5月16日首期节目播出至今,在一个多月的时刻里,记者已先后对市民反映的私占公共停车位、小区私建鸽子棚、洒水车错时作业、小区内停车难等13个热门、焦点问题进行了盯梢报导。经过记者与相关部分的交流,在各部分的支撑和协作下,市民反映的问题得到了有用处理。

知民意、解民困,市民积极参加热心点赞

“我是一名孕妇,还有一个多月孩子就要出生了,我想为孩子办医保,需求哪些预备呢?”“请问门诊能够报销的特别病种有哪些,需求请求吗,怎么请求呢?”“请问北辰阳光小区孩子的幼儿园、小学、初中别离在哪?”“请问幼儿园招生网上报名,什么时候告诉家长选取状况?”……在现已播出的三期“12345政府服务热线”直播节目中,广阔市民及网友纷繁经过拨打热线电话、在线留言等方法积极参加节目。在每一期节目直播中,关于市民提出的问题,相关部分担任人都逐个耐性回答。

“这样的方式真好,为咱老大众办实事!”“为民服务、为民解忧!”“为政府点赞!”“为民办实事,好节目,点赞!”“这个节目方式好,期望多多宣扬,让更多人知道。”……直播网站页面和大众号下方留言板上更是被网友“刷屏”点赞,越来越多的市民对“12345政府服务热线”节目的服务体会打出了自己心里的高分。

“有问题,找‘12345’啊!”现在,这样一句话现已成为不少高邮人在遇到难题难事经常说的一句话。“12345政府服务热线”节目正逐渐成为市民处理诉求的重要途径之一。

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